3月25日，“东莞学习论坛”第33期邀请清华大学新闻与传播学院教授范红作了题为“关于东莞城市形象提升的一些思考”的专题报告，范红建议东莞在城市形象营销方面需要改变各镇“单打独斗”的格局，形成全市一盘棋，统一规划统一行动、整合资源形成合力，并建立专门的部门来统筹协调该项工作。
刘志庚、李毓全、刘树基等东莞市几套班子领导、各镇街及各部门有关负责人聆听了报告会。东莞市委常委、市委宣传部部长王道平主持论坛，他要求，接下来全市上下要切实提高城市形象传播的意识，密切配合、形成合力，同时，各部门、各镇街要将城市形象宣传纳入本单位年度工作的总体部署，落实专门人员和专项经费，为城市形象传播提供有力保障。通过3—5年的努力，使得东莞城市形象大大提升，让外界看到客观、真实的东莞。
详解东莞城市形象标识出炉前后
范红作为东莞城市品牌形象发展规划项目小组成员，从去年5月份以来，和其他项目小组成员深入东莞开展课题调研，完成了东莞城市形象标识系统。在专题报告会上，她首先介绍了东莞城市形象标识系统出炉的全过程，并详释了东莞城市形象标识设计原型为何选择莞香花，城市口号为何选“每天绽放新精彩口号”。
范红在东莞进行了长达半年的实地调研，从国际、国内等不同层面、从社会各个层面不同角度审视东莞，在创作东莞城市形象标识过程中，她见证了“海纳百川、厚德务实”东莞市城市精神，各级领导高度重视该项工作，老百姓全面参与到城市形象塑造这行动中来。“针对这项工作，还邀请我参与东莞党政班子联系会议，这让我感触很深，在我的经历中是从来没有过，东莞各个层面的努力、用心，打动了我，我也用心在做这个课题。”范红饱含深情地说。
范红认为东莞城市形象标识，浓缩了东莞城市精神和核心价值，有引领性作用。
把脉东莞城市营销：缺乏全市一盘棋思路
范红还从专业的视角审视了外界对东莞印象。
范红通过其研究生班学生有关研究表明，东莞作为国际制造业名城闻名于世，但外界对东莞的认识是零散、模糊的，这是谁的责任呢？这缺乏整体城市形象营销有关。
从调研掌握的情况分析，东莞的城市形象定位，缺少品牌战略思考和系统性，每个镇街都有自己的一套营销手段，有的镇街理念甚至超过市级层面上。各个镇街在自身的营销传播方面的花费却是惊人的，为什么不进行全市统一整合？
东莞全市的各项活动很多，但缺乏引领性的国际赛事活动，通过赛事活动吸引国际更多人关注。东莞的篮球运动基层非常好，这是体现活力，绽放精彩的重要体现和载体，高尔夫球也一样。接下来，东莞可以从篮球和高尔夫球做文章。
东莞作为国际制造业名城，有着众多名企业、名产品，可以通过打造从东莞走出来的名企业和名产品，以活跃国际人员交流往来，进一步提升经贸、外经贸交流。
专家支招：
人人都应成为城市形象
在进行城市形象传播方面需要解决那些问题？范红认为，东莞外来人口众多，东莞的城市形象通过他们的口口相传非常重要，这是口碑啊！如果他们为东莞做正面宣传，带来的效果是不可估量的，要知道他们能影响多少人啊，这个效果非常重要，所以做好这些在莞务工的工作显得十分重要。东莞生活着众多国际投资者，他们的传播同样显得重要。
要通过这些人为东莞做好城市形象传播，得了解他们在东莞的诉求并加以应对。“我了解到东莞三星电子一位韩国籍高管工作生活在东莞，但其小孩却要去广州番禺上学，给其增加了一定麻烦。”范红举例说明东莞在城市配套方面的工作应该做得更细些。
对东莞城市形象进行“把脉问诊”后，范红还对东莞如何做好城市形象传播给出了“药方”。她认为，城市形象作为一个城市的品牌是一座城市最有价值的财富，她建议通过努力，做到人人都是城市形象，处处彰显城市风采。
呼吁成立专门机构统筹协调
针对东莞各镇街分散的城市营销推介现状，她在报告会呼吁东莞市成立专职机构设立办公室，来进行统筹、协调管理，并由专人负责。
在城市营销方面，可以从每一个细节做起，如公务接待、政务活动、对外推介、户外广告等统一使用城市形象标识，她还通过设计的样式给与会各级领导进行展示。同样需要创作城市形象宣传片。
充分利用好网络媒体进行网上城市营销
范红结合新媒体向与会人员讲解了各种传播手段和载体，她建议东莞要整合利用好网络、微薄等新媒体。“通过网络推介一座城市的非常必要，外界对一座城市不了解，想到的是网络搜索，去年下半年到目前，百度搜索上有关东莞关键字的搜索，正面负面的字眼都有，但负面的在减少。”范红通过现场演示一边介绍，“东莞阳光网”、东莞天气、社保、人才招聘等关键字连续居前。说明外界了解东莞时，选择网络成为越来越重要的一个渠道。这也是一座城市吸引力的具体体现。
范红表示，在网络推介城市形象方面，东莞阳光网作为本地门户网站成为重要的平台，在对外推介东莞城市形象方面起着非常重要的作用。
范红在接受东莞阳光网记者专访时表示，有关东莞的权威信息，在东莞阳光网上及时发布，把城市好的一面、精彩的元素快速发布，影响到外界不同受众。她建议东莞阳光网发动市民进行讨论，挖掘东莞各领域的精彩元素，策划推出年轻人拍摄东莞，让他们自己拍摄身边的“精彩”，记录这座城市精彩的视频片段，这点点滴滴折射着东莞的城市形象。
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